Ζήτησα ανάληψη, όμως δεν έχω λάβει ακόμη το ποσό.

Συνήθως, το ποσό που ζητήσατε θα είναι στη διάθεσή σας εντός 5 εργάσιμων ημερών. Σε περίπτωση που δεν έχετε λάβει τα χρήματα σας μετά το πέρας αυτού του χρονικού διαστήματος, παρόλο που μας έχετε ήδη στείλει τα απαιτούμενα έγγραφα ταυτοποίησης του λογαριασμού σας, παρακαλούμε όπως απευθυνθείτε στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Για την ταχύτερη εξυπηρέτηση σας, φροντίστε να έχετε διαθέσιμα το όνομα χρήστη, το όνομα και το επίθετό σας, την ημερομηνία γέννησής σας, καθώς και τη διεύθυνση e-mail που έχετε δηλώσει στο λογαριασμό σας.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι η διάρκεια ολοκλήρωσης της ανάληψης εξαρτάται από την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής και δεν μπορεί να επηρεαστεί επιπρόσθετα από εμάς. Όλες οι αιτηθείσες αναλήψεις ολοκληρώνονται από την πλευρά μας κατά κανόνα εντός 3 εργάσιμων ημερών.